to read complaints and reviews, or file yours.Hünkar Kebap Yusuf Usta Hem Hijyen Hem De Yemek Kalitesi Açısından Büyük Bir Mağduriyet Yaşadık
11.08.2025 tarihinde saat 17.30-18.00 arasında Ankara Kahramankazan’daki Hünkar Kebap Yusuf Usta restoranına gittik. 2 kişilik ortaya karışık ızgara ve beyti siparişi verdik. Ancak hem yemeklerin lezzeti çok kötüydü hem de porsiyonlar çok küçüktü.
Beytinin sosu aşırı derecede fazlaydı, kaşar eklenmemişti ve tadı da kötüydü, yiyemedim. Karışık ızgara ise 2 kişilik olmasına rağmen oldukça azdı. Ayrıca tabakta 3 tane ölü sinek vardı. Restoranın tuvaleti de son derece kirli ve hijyenden uzaktı. Bu kadar kötü bir deneyime rağmen 2.400 TL hesap ödedik. Durumu çalışanlara ilettiğimizde sadece “kusura bakmayın” diyerek geçiştirdiler.
Hem hijyen hem de yemek kalitesi açısından büyük bir mağduriyet yaşadık. Bu nedenle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Efendim öncelikle hayırlı akşamlar ben firmanın sahibiyim Yusuf usta porsiyonlarımız belki size göre az olabilir doğrudur tabağınıınızdan sinek çıktığınızı yazmışsınız bu bizim için çok üzücü bir şey eğer ki siz bize orada böyle bir durumu açıklasaydınız biz zaten sizden hesap almazdık şahsım ve firmam adına çok özür diliyoruz müsait olduğunuz bir gün mağduriyetinizi karşılamak adına sizi misafir etmek isteriz hayırlı akşamlar efendim