Bozuk Peynir Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Harmandere Ankara Cad. No:453 Pendik adresine aldığım peynirin bozuk çıkması sebebiyle gittim. Mağaza Sorumlusu E*** Han...ım, peynire dışarıdan bakıp bozuğa benzemiyor dedi. Çözüm odaklı yaklaşmasını beklerken bir müşteri ve ürüne nasıl yaklaşması gerektiğinden bir haber! Bölge sorumlunuzla görüşmek i...
Hummel Kalitesiz Ürünün İnceleme Sonucundaki Adaletsizliği
Hummel'ın İstanbul Pendik Kurtköy Viaport mağazasından oğluma iki çift spor ayakkabı aldım. 8 gün içerisinde her iki aya...kkabıyı da sırayla giydirdim; ancak ne yazık ki her ikisinin de burun kısmında soyulma meydana geldi. Bu durumu inceleme talebiyle bildirdim ancak olumsuz yanıt aldım. Sorunun kull...