Satış Açıklaması Ve Etiket Bilgisi Çelişkili, Pamuk Oranı Yanlış

Pazarama üzerinden Hummel markasına ait hmlyıssa 931902-2006 kodlu eşofman altını dün satın aldım ve ürün bugün teslim edildi. Ürünü sipariş ederken satış sayfasında ürün içeriği %72 pamuk, %22 polyester olarak belirtiliyordu. Ancak elime ulaşan ürünün üzerindeki etikette bunun tam tersi şekilde %72 polyester, %22 pamuk yazıyor.

Bu çelişki üzerine satıcıyla yazıştığımda, etikette yazan bilginin doğru olduğu söylendi. Yani hem satış sayfasındaki bilgi ile etiket bilgisi birbirini tutmuyor hem de ürün, ilandaki pamuk ağırlıklı içerikten farklı görünüyor. Bu durum hem ürünün orijinalliği hem de ilandaki bilginin doğruluğu konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü.

Ben, sipariş verdiğim ilandaki içerik bilgisine uygun, gerçekten %72 pamuk, %22 polyester olan orijinal ürünle değiştirme yapılmasını ve ürün açıklamasındaki bilginin gerçeğe uygun hale getirilmesini talep ediyorum.