to read complaints and reviews, or file yours. 
9.9.2025 tarihinde Hummel’in online mağazasından İstanbul için sipariş vererek bir spor ayakkabı satın aldık. Ürün daha 1–2 aylık olmasına rağmen kısa süre içinde taban kısmında yırtılma ve soyulma oluştu. Bu sebeple 14.11.2025 tarihinde DHL Kargo ile ürünü incelemeye gönderdik. Sipariş numaramız 1480535’tir.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi, inceleme sonucu veya süreçle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar gören bir ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyoruz.
Ürünün incelemesinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ekim 2025’te Konya m1 Alışveriş Merkezi’indeki Hummel mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, gar...
Hummel'ın tarafıma göndermiş olduğu inceleme rapor cevabı (Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini kendisine ilke edinmiş firma yönetimi ve çalışanlarımız müşteri memnuniyetine ve Tüketici Hakları'na son derece önem vermektedir. Bu bağlamda tarafınızca incelen...
M*** A****** Hummel mağazasından 02.03.2024 tarihinde oğlumun doğum gününde bir spor ayakkabı aldık. Ayakkabıyı bir ay giymeden arka topuk kısmında yırtılma ve toplanma oldu. 18.04.2024 tarihinde incelenmesi için talepte bulunduk. İncelemede, ürünün üretiminden kaynaklanan bir sorun olmadığı yönünde...
Ocak ayının başında Hummel'dan spor ayakkabı satın aldım. Kış sezonu olduğu için ürünü Mart ayına kadar hiç kullanmadım. Mart ayı içerisinde toplamda sadece 3-4 kez giymeme rağmen ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi ve ürün genel olarak deforme oldu. 01.04.2025 tarihinde yaşadığım bu so...
2025 yazında Hummel’in Sultanbeyli Atlaspark şubesinden aldığım spor ayakkabımda kısa süre içinde açılma problemi yaşadım. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce ürünü incelemeye gönderdim ve incelemeyi takip edebilmem için tarafıma bir link iletildi. Ancak telefonumu değiştirdiğim için bu linke artık ...
Yorumlar