to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Ayıplı Eşofman Takımları İçin Mağaza Sorumluluk Reddi
28.11.2025 tarihinde Antalya Özdilek Hummel mağazasından aldığım iki adet eşofman takımında kısa süre içinde ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünler toplamda yalnızca yaklaşık 4 kez giyilmesine rağmen, yaklaşık 10 gün içinde kumaşta belirgin tüylenme ve deformeler oluştu.
Ürünlerden birini iade/değişim talebiyle mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Yaklaşık 10 gün sonra mağazadan aranarak ürün için mağazaya çağrıldım; ancak inceleme sonucunda sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadan ürünü aynı şekilde tarafıma geri teslim ettiler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de inceleme sonucunda sorumluluk kabul edilmemesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa sürede ve çok az kullanımda bu hale gelen eşofman takımlarım için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak, her iki ürün için de değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini dikkate alan bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Adamların umurunda bile değil. Şikayet yayınladım bir Allah'ın kulu aramadı bile. Hummel marka ürünlerden uzaklaşın kısaca diyeceğim bu. Çünkü satana kadar varlar.
