Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Garanti Kapsamında Değişim Yapılmadı

Samsun Hummel Lovelet AVM'den 14.02.2024 tarihinde aldığım Hummel Monaco serisi ayakkabının sol eşinin arka tarafında astarında deriye kadar yırtılma ve tabanlarda çatlama oluştu. 6 ay garantili diye aldığım ayakkabıyı garantiye yolladığımda, üretim kaynaklı bir hata olmadığı konusunda tarafıma ret ...

Hummel Trabzon Cevahir mağazasından spor ayakkabı aldım; aradan 3 veya 4 ay geçti. Ayakkabının arka kısmında yırtılma olduğunu veya dikimden kaynaklanan bir hata olduğunu fark ettim. Bunun yanı sıra ayakkabının yan tarafında dikişlerin attığını gördüm. Ayakkabıyı garanti kapsamında Hummel'a gönderdi...

Hummel marka aldığım ayakkabının çok kısa süre içerisinde dikiş atma açılma gibi sorunları oldu. Ben de doğal olarak değişim isteğiyle mağazaya başvurdum. Ayakkabım incelenmek için gönderildi ve değişim isteği onaylandı firma tarafından. Ancak, ayakkabım yeni bir model olmasına rağmen mağazada yok. ...

Samsun Piazza'dan aldığım Hummel ayakkabının tabanı erime yaptı ve iç astarı yırtıldı. Piazza'dan aldım ve Hummel mağazasına götürerek inceleme yapılmasını talep ettim. Ancak ayakkabıyı alalı bir ay olmasına rağmen, kullanıcı hatası diyerek geri çevirdiler. Ayakkabı sadece 1 aylık.