to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 18.05.2025 tarihinde saat 15.38’de İstanbul Anatolium Marmara'daki Hummel mağazasından '2 alana 1 bedava' kampanyasıyla ayakkabı aldım. Daha sonra aldığım ayakkabılardan birinin alt tabanında açılma olduğunu fark ettim. Bariz bir fabrikasyon hatası vardı. Değişim için saat 16.35’te tekrar mağazaya gittim, ancak aynı numaradan olmadığını söylediler. Farklı bir ayakkabı istemediğimi belirttim ve iade talep ettim, fakat iade edemeyeceklerini söylediler. Ayakkabıyı tamir ettirebileceğimi ilettiler. Ben ise ayakkabıya ücret ödemişken tekrar neden tamir ettirmem gerektiğini anlamıyorum. Keyfi bir iade istemiyorum, sadece aynı ürünü farklı bir mağazadan getirtmelerini istedim. Ankara’da olduğunu söylediler ama getirmiyorlar. Ücret iadesi talep ettim, olmuyorsa da farklı mağazadan değişimini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum. Böyle bir mağduriyet kabul edilemez. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Ürün ayıplı ve benden kaynaklı bir sorun değil. Acil olarak ürünün değişimini talep ediyorum.
11/08/2024 Tarihinde İzmit/Kocaeli Outlet AVM'de bulunan Hummel a. Ş. Mağazasından almış olduğum spor ayakkabı; İlk giyişim ile birlikte taban astarının arkaya kayması sebebiyle 13/08/2024'de inceleme talep edilmiş olup talep olumlu bulunmuş ve yenisi ile değiştirilmiştir. Bu kez, yeni verilen ayakk...
Adım B**** K***. 2023 yılının Kasım ayında Antalya Mall of Hummel mağazasından arkadaşım İ****** Ü****'ün üyeliğinden ayakkabı aldım. Ayakkabımın arka topuk iç astarı yırtıldı. Ocak ayında mağazaya değişim için başvurdum. 15 gün sonra onaylanmadığı bilgisini aldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuraca...
İyi günler, 27.05.2024 tarihinde Kağıthane'de bulunan Polat Hummel mağazasında bir ayakkabı satın aldım. İlk öncelikle Hummel tercih etmemin sebebi hem sağlamlık konusunda hem de müşteri memnuniyetini üst seviyede tuttuklarından dolayı bu markayı tercih ettim. Ürünü aldıktan iki ay sonra ufak bir su...
06.05.2025 tarihinde Yozgat Novada AVM den Hummel mağazasından aldığım ayakkabının ön kısımlarında açılma olmuştur. Ayakkabının 01.06.2025 tarihinde ilgili mağazadan ürün inceleme talebinde bulundum. Bugün konu ile ilgili aranıp incelemenin yapıldığı ve iade ya da değişimin uygun bulunmadığına dair ...
Yorumlar