to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ayakkabının Tabanındaki Ses Sorunu Çözülmedi
Hummell Konya Real mağazasından 13.04.2025 tarihinde 3 bin TL değerinde spor ayakkabı aldım, fakat ayakkabı 10-15 gün sonra tabanında inanılmaz bir ses çıkarmaya başladı. Videoda kanıtı var ve ben bunu hemen mağazaya götürdüm. Orada satış görevlisinin önünde de denedim, gerçekten ses çıkarıyor dedi. İncelemeye yolladı ama incelemede ayakkabıda sorun yok denildi. Lütfen bilirkişi gönderin, ona kanıtlarımı sunayım. Ayakkabının tabanı vakum gibi pürüzsüz yüzeyde 'lap lap' diye ses çıkarıyor. Yürümeye utanıyorum ve artık giymiyorum, öylece duruyor çünkü dava açacağım. Lütfen sorunumu çözün, yoksa bir daha Hummell markasından bir iğne dahi almayacağım. Böylesine kurumsal bir firma bu sorunu çözemezse gerçekten üzücü.
Merhabalar Serdar A., Yaşamış olduğunuz olumsuz durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan olumsuzlukları tarafımıza aktardığınız için teşekkür ederiz. Hummel ailesi olarak sizleri ailemizin bir üyesi olarak görüyoruz, bu yüzden alışverişinizde sizlere kolaylık sağlamak adına elimizden geleni yapacağız. İncelemeye vermiş olduğunuz ürünün detayları için irtibata geçebilirsiniz. Hummel ailesi olarak müşterilerimizin geri bildirimi bizim için çok kıymetli, ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için Whatsapp hattına paylaşabilirsiniz hafta içi mesai saatleri içinde paylaşabilirsiniz. Hummel Müşteri Hizmetleri Ekibi.
Yemin ederim şaka gibi bir firmasınız ben şuan şok oldum bu kadar kötü bu kadar Aciz bir firma görmedim. WhatsApp'tan gönderin yardımcı olacak diyorsunuz WhatsApp da dahada faciasınız yazıyorum yazıyorum dönüş bile olmuyor ya kanıt var el insaf ayakkabınız kötü sorunlu yazıklar olsun sizin gibi firmaya. Benim için hummell ebediyen bitmiştir. Bu kadar kalitesiz olduğunuzu vallahi bilmiyordum
