to read complaints and reviews, or file yours.Yasal İade Hakkım Engelleniyor, Ücret İadesi Yapılmıyor
12.08.2025 tarihinde hulyakeser.com üzerinden Hazen Önü Desenli Katlı Abiye - Lacivert (ABY000411) modelini sipariş ettim (Sipariş No: HK76168716893). Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadan, etiketi ve koruma bandı üzerinde, orijinal ambalajında tekrar paketleyip iade etmek istedim. Web sitesinde “iade talebi oluştur” seçeneği olmasına rağmen, WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana sadece değişim veya 1 yıl geçerli bir kupon seçeneği sunuldu, ücret iadesi kesinlikle yapılmadığı belirtildi.
CİMER’e şikayet edeceğimi belirttiğimde ise bu kez ürünün üzerinde koruma bandı olup olmadığı ayrıca soruldu. Üründe herhangi bir sorun veya kusur yoktur, yalnızca beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Tüketici haklarım gereği, yasal süresi içinde ve kullanılmamış bir ürünü iade etmek istiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
