to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kapanan POS Cihazlarıyla İş Akışı Aksıyor, Servis Ücretleri Artıyor
İzmir Balçova’da bulunan iş yerim için 8 adet Hugin t300 pos cihazı aldım. Cihazlar yaklaşık 1 yıldır sürekli kendiliğinden kapanıyor, çalışırken durup dururken devre dışı kalıyor ve bu nedenle iş akışımız ciddi şekilde aksıyor.
Sorun nedeniyle cihazları defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Şu ana kadar yaklaşık 7 kez servise gittiler ve her seferinde 800–850 TL civarında ücret alındı. Buna rağmen cihazlar hala aynı arızayı vermeye devam ediyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Sürekli servis ücreti ödeyip, yine de sorun yaşamaktan çok yoruldum. Cihazların arızalarının kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa sorunsuz çalışan cihazlarla değiştirilmesini ve bu süreçte ödediğim servis ücretlerinin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fj C., Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Hugin Ödeme Sistemleri
Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkürler.
.
