to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir'de bulunan Demir Yazar Kasa adı altında hizmet veren Hugin yetkili servisi hakkındaki şikayetimi dile getirmek isterim. M****** Bey, arızalı olan POS cihazımızı iki defa servise alarak toplamda iki bin TL arıza bedeli ödememize rağmen, hâlâ pil arızası ihtimali olduğunu belirterek 800 TL daha talep etmektedir. Ne sorunumuz çözüldü ne de aylarca bekletildik. Ayrıca yapılan işlemler için ne bir servis formu ne de fatura gibi yasal bir evrak verilmedi.
1,5 sene önce aldığım Hugin yazar kasa POS cihazı kadar başka bir pişmanlığım olmamıştır. Cihazı aldığımın ertesi günü arıza verdi. Servisin gelip cihazı alması 1 ay sürdü ve cihaz ara ara sürekli arıza verdi. Servis çalışanı, cihazın düşmüş veya sallanmış olabileceğini söyledi. Aradığımızda ise tek...
Hugin POS makinesini aldığım günden bu yana sürekli arıza yapıyor. Müşteri hizmetleri ve teknik servis durumu hiçbir zaman çözemedi ve sürekli şarj sorunu yaşadım. Teknik servisi arıyorum, bir hafta içinde gelmiyor ve sürekli hata kodu alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, geçici bir çözüm yapıyo...
Yıllardır kullandığımız İngenico (Worldline) marka yazar kasa POS cihazı, satış sonrası servis desteği ile maalesef bizi mağdur etti. Geçen yıl bir arızalanma yaşayarak yaklaşık bir hafta tamir sürecinde kaldı ve işlemler sonucunda 15 gün önce yeniden arızalandı. Yetkili kişi gelip cihazı aldı, anca...
Hugin yazarkasa ve pos cihazı aldım. Birkaç ay sonra gelen yüksek gelir vergileri bizi şüphelendirdi geriye dönük baktığımızda cihaz her ayın bazı günlerinde hatalı gün sonu çıkarmış ve bizi her ay fazladan 60 70 bin lira iş yapıyormuşuz gibi göstermiş. Detaylı o günün işlemlerini çıkardığınızda hat...
Yorumlar