Yanlış Çift Ücretlendirme Ve Yurtiçi Kargo Batman Şubesindeki Kötü Muamele

15’inde, pazar günü Huawei’nin resmi internet sitesi üzerinden 1 adet Huawei gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Ancak kartımdan tek ürün yerine iki ürün ücreti çekildi. Bunun üzerine pazartesi günü Huawei müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mail adresime herhangi bir bilgilendirme düşmeden sistemlerinde iki adet sipariş göründüğünü söylediler. Ben de bir ürünü alacağımı, diğer ürünü istemediğimi açıkça belirttim.

Bugün ürünüm kargo şubesine ulaştı ancak iki sipariş için de Yurtiçi Kargo Batman Merkez Raman şubesine iade talimatı geçildiği için ürünü teslim alamadım. Şubeye gittiğimde personeller, sanki kargoyu izinsiz almaya çalışıyormuşum gibi beni şubeden adeta kovarcasına dışarı yönlendirdiler ve hırsızlık yapıyormuşum gibi hissettirecek bir muamelede bulundular. Bu tavırlar nedeniyle kendimi hem aşağılanmış hem de ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Ödemesini yaptığım, almak istediğim Huawei gt 6 Pro akıllı saatin, hiçbir ek zorluk çıkarılmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Huawei’nin sistem hatasının hem de Yurtiçi Kargo Batman Merkez Raman şubesindeki personelin bu tutumunun detaylı şekilde incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Sipariş numaram: 90630044523.