Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanmış İade Sonrası Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Mutlu
17 Ocak 20:57
290

13.12.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Huawei marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için iade talebi oluşturdum ve saati geri gönderdim. 26.12.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak aradan 14 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Her gün hem arayarak hem de yazarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Buna rağmen sadece “ödeme yapacağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Sipariş numaram 600503 olmasına rağmen, net bir tarih verilmediği gibi, iadem neden yapılmadı konusunda da açıklayıcı bir bilgi alamadım.

İademin onaylandığı tarihten bu yana 14 iş gününü geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücretimin, satın almayı gerçekleştirdiğim kredi kartına en kısa sürede ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

onaylanmis-iade-sonrasi-geciken-ucret-iadesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
onaylanmis-iade-sonrasi-geciken-ucret-iadesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümeyye
17 Mart 2025 20:11
684
Huawei İade Sürecinde Karşılaşılan Zorluklar
Huawei İade Sürecinde Karşılaşılan Zorluklar
1
Saim sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanmış Hatalı Ürün İçin Haftalardır Tamamlanmayan İade Süreci Ve Mağduriyet

profile
19 Aralık 2025 23:18
1.156

profile
İsmail
07 Temmuz 2023 16:44
681
Benzer Şikayet Yaz

Huawei Kategorileri