Huawei Telefonlarda Yazılım Güncellemesi Ve Parmak İzi Sorunu

5 yıllık Huawei Mate 10 Lite kullanıcısıyım. Nedense hâlâ Android 9, 10, 11 veya 12 güncellemesi alamıyorum. Wi-Fi'lı klima uygulaması güncellendi, telefonumda kullanılamaz diyor. Diğer cihazlara ayda bir güncelleme gelirken, benim cihazımda 3 yıldır güncelleme yapılmıyor. En kısa zamanda cihazımın Android sürümünün geliştirilmesini talep ediyorum. Lütfen geri dönüş yapın.
Ben de Huawei P30 Pro kullanıyorum. 3 yıldır benim telefonuma da herhangi bir güncelleme gelmedi ve bir haftadır parmak izi okuması yok. Ayarlar kısmında sadece yüz tanıma var.