to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2021 tarihinde Hepsiburada dijital satış platformundan Huawei Mateview 28.2" (VGA-HDMI) UHD ıps Monitör Mistik Gümüş model monitörü satın aldım. Yaklaşık bir yıldır monitörün güç tuşuna bastığımda ekran bir saniye açılıp hemen tekrar kapanıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Sorun her açmak istediğimde tekrarlanıyor.
KKTC/Lefkoşa’da yaşıyorum ve bu süreçte internette parça aradım, Almanya’daki Huawei’ye de ulaşıldı ancak hiçbir yerde yedek parça bulunamadı. Ayrıca 3500 TL ödeyerek yedek ana kart temin ettim fakat bu da sorunu çözmedi. Cihazım garanti kapsamında değil, ancak elimde fatura, sipariş ve seri numarası gibi tüm belgeler mevcut (Seri No: 75RUN21613000271, Sipariş No: 978795472).
Bir markanın, ürününün yedek parçasını hiçbir yerde bulundurmaması gerçekten mağduriyet yaratıyor. Ücretli de olsa gerekli parçanın gönderilmesini, ücretli onarım yapılmasını veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.
Huawei mateview 28 monitörümü yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 aydır monitörün kablosunu taktığımda cihaz açılıyor ve birkaç saniye içinde kendiliğinden kapanıyor. Asıl şikayetim ise yaşadığım teknik sorun değil, Huawei’den hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam. Ürünü Huawei'...
Huawei mateview marka monitör ile ilgili daha önce 2 defa servise gönderdiğimiz monitörü ekran gitmesi şikayeti ile gönderdik ve tamir ettiklerini söyleyerek tekrar geri gönderildi. 2 yıllık garantinin hemen ardından aynı problem tekrar ederek ekran görüntüsü gitti. Firmayı aradığımızda KVK servisle...
Huawei MateView 28 inç monitörüm garanti bitiminde ekran kararttı. İnternette baktığımda birçok aynı sorunla karşılaştım. Anlaşılıyor ki bu cihazda kronik bir sorun var. Huawei gibi bir firmanın bu ürünü teklifsiz toplatıp piyasadan çekmesi lazım. Dolar karşılığı ithal edilen bu cihazlara verilen pa...
28 Aralık 2023 tarihinde Huawei MateView GT 34 monitör satın aldım. Yaklaşık iki ay boyunca sorunsuz bir kullanım süreci içindeyken, monitörün güç tuşunu kapatıp ertesi gün açmak istediğimde oldukça zorlandım. Teknosa'nın garanti kapsamında desteğini istedim. Yetkili servis olan KVK Teknik Servis'e ...
Huawei Mateview gt 34 kullanıcısıyım. Yazılım geliştirme amaçlı kullandığım bir ürün bir gün durduk yere hasar almış gibi kırıldı. (olay anına ait fotoğrafım var. Ama çalıştığım sırada olduğu için bir sürü hassas görüntü var içerisinde. O yüzden burada herkese açık şekilde paylaşmak istemedim) ürün...
Yorumlar