Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hsc Otomotiv Yetkili Servisi, İlgisiz Tavırları

profile
21 Eylül 2023 14:04
3.231

Aracımı Renault hsc otomotiv yetkili servisine 14 Eylül 2023 günü 3. Yıl 30 bin bakımına getirdim. Yetkili servisine getirmemin sebebi aracıma daha özverili bakacaklarını düşünmemdi. Gittiğimde gayet kurumsal duruyordu. İçim rahat teslim ettim. Yaklaşık 5 saat sonra aracıma bakmaya gittiğimde aracımın sadece genel bakımı yapıldığını gördüm. Yetkili arkadaşı çağırdım. Klima ile double ekran kısmından ses sorununu ne yaptınız dediğimde yetkili arkadaş ustayı çağırdı.
Ustanın dediği onu yapmamız için sökmemiz lazım, bizden alınmamış double teyp gibi bir konuşma geçti. 5 saat sonra aracı teslim alacağımda söylüyorlar. Bende yetkili servisten alındığını kanıtladım. Sesin ondan geldiğinde kesin değil neyse aralarında konuştuktan sonra yetkili arkadaş double teyp'in takıldığı yetkili serviste baktırmam gerektiğini burada yapmayacaklarını söyledi. Baktım olacağı yok, ben hallederim dedim. Konuyu uzatmadım. Daha sonra klimanın kapağının olmadığını söylediler. Araç yetkili servis dışında bakım görmemiş bir araç, kimse sorumluluk kabul etmiyor. Kapağa 1700 küsur tl bir ödeme çıkardılar. İlgi ve alaka zayıf, hayattan bezmiş ustalar kim sökecek şimdi bunu, edaları verdiğim bakım paralarına üzüldüm. Keşke dışarıda yaptırsaymışım. Boşu boşuna 300 km yol gitmişim.
Verdiğim paranın hakkını verirler dedim, 2025 yılına garantisini uzattırmıştık. En ufak parçasını bile yetkili servisine taktırmıştık, ek klima temizliği vs yapalım dediler. Yapın dedim, ben bu kadar olumluyken bana yapılan bu davranış bütün gözümdeki duruşlarını bozdu.

Emre
Emre
17 Ekim 2023 15:50

Sorun çözülmedi farklı bir yetkili bayi talep ettim haftalardır arayan olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Seydi sonuçtan memnun değil

Renault Aracımın Garanti Süresi Ve Devam Eden Sorunlar

profile
17 Ocak 2025 14:31
1.908
Renault Aracımın Garanti Süresi Ve Devam Eden Sorunlar
Renault Aracımın Garanti Süresi Ve Devam Eden Sorunlar
Renault Aracımın Garanti Süresi Ve Devam Eden Sorunlar

Renault Serviste Bakım Sonrası Klimadan Ses Ve Kaputta Boya Hasarı Yaşadım

profile
Ömer
02 Haziran 2025 19:57
1.898
Renault Serviste Bakım Sonrası Klimadan Ses Ve Kaputta Boya Hasarı Yaşadım
renault-serviste-bakim-sonrasi-klimadan-ses-ve-kaputta-boya-hasari-yasadim-2.jpg

Erzincan Renault Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
08 Ocak 2024 15:12
2.619
5
Sevket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevket
13 Haziran 2024 07:39
1.633
"Problemim çözüldü teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz