Hsc Otomotiv Yetkili Servisi, İlgisiz Tavırları

Aracımı Renault hsc otomotiv yetkili servisine 14 Eylül 2023 günü 3. Yıl 30 bin bakımına getirdim. Yetkili servisine getirmemin sebebi aracıma daha özverili bakacaklarını düşünmemdi. Gittiğimde gayet kurumsal duruyordu. İçim rahat teslim ettim. Yaklaşık 5 saat sonra aracıma bakmaya gittiğimde aracımın sadece genel bakımı yapıldığını gördüm. Yetkili arkadaşı çağırdım. Klima ile double ekran kısmından ses sorununu ne yaptınız dediğimde yetkili arkadaş ustayı çağırdı.
Ustanın dediği onu yapmamız için sökmemiz lazım, bizden alınmamış double teyp gibi bir konuşma geçti. 5 saat sonra aracı teslim alacağımda söylüyorlar. Bende yetkili servisten alındığını kanıtladım. Sesin ondan geldiğinde kesin değil neyse aralarında konuştuktan sonra yetkili arkadaş double teyp'in takıldığı yetkili serviste baktırmam gerektiğini burada yapmayacaklarını söyledi. Baktım olacağı yok, ben hallederim dedim. Konuyu uzatmadım. Daha sonra klimanın kapağının olmadığını söylediler. Araç yetkili servis dışında bakım görmemiş bir araç, kimse sorumluluk kabul etmiyor. Kapağa 1700 küsur tl bir ödeme çıkardılar. İlgi ve alaka zayıf, hayattan bezmiş ustalar kim sökecek şimdi bunu, edaları verdiğim bakım paralarına üzüldüm. Keşke dışarıda yaptırsaymışım. Boşu boşuna 300 km yol gitmişim.
Verdiğim paranın hakkını verirler dedim, 2025 yılına garantisini uzattırmıştık. En ufak parçasını bile yetkili servisine taktırmıştık, ek klima temizliği vs yapalım dediler. Yapın dedim, ben bu kadar olumluyken bana yapılan bu davranış bütün gözümdeki duruşlarını bozdu.