to read complaints and reviews, or file yours.HSBC Mobil Bankacılık Verilere Ulaşma Sorunu
HSBC Mobil bankacılık sistemine girdiğimde eklediğim görseldeki uyarı ile karşılaşıyorum. Bankanızda uzun zamandır kullanmakta olduğum kredi kartım olup, bununla ilgili müşteri hizmetlerine 12.08.2024 şikayet bırakmama rağmen Herhangi bir gelişme olmamıştır. Acil olarak kontrol sağlanmasını istemekteyim.
Merhaba, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamız Yetkilileri tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş. *** Sayın C., İletmiş olduğunuz mesajınızı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz memnuniyet, öneri, geri bildirim veya şikayetlerinizi web sayfamızdan İletişim Formu | Bize Ulaşın | HSBC aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden e mail aracılığı ile bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. *** Sayın C., İletmiş olduğunuz mesajınız incelenmiş ve e mail adresinize yanıtımız iletilmiştir. Tüm memnuniyet, öneri, geri bildirim veya şikayetlerinizi web sayfamızdan İletişim Formu | Bize Ulaşın | HSBC aracılığı ile yada bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş.
Aynı şekilde 18 Ağustosta da benim kartımı sebepsiz yere kapattılar. Önce bir mesaj geldi. "değerli müşterimiz, tüm müşterilerimiz ile aktif ve verimli bir bankacılık ilişkisi kurmayı hedefliyoruz. Bu sebeple müşterilerimiz ile ilişkilerimizi düzenli olarak gözden geçiriyor ve sonuçları iç prosedürlerimize uygun olarak degerlendiriyoruz. Bu kapsamda, kredi kart (lar) inizin 20/08/2024 tarihi itibarıyla kullanıma kapatıldığını bildiririz. Kredi kart ödemenizi ekstrelerinizden takip edebilirsiniz. Bilgi için 08502110111. SMS iptal için iptal yaz 4498' e gönder. 0850 211 0 111 Mersis" Bankayı aradığımda ilk defa böyle bir şey duyduğunu bankadan hiçbir uyarımın olmadığını şirket politikası olabileceğini söylediler. Ekranında bana gelen bir mesajın benzeri olduğunu ve bana geri bildirimde bulunamayacağını söyledi çünkü sebebini o da anlayamamış şaka gibi. 11 senedir kullandığım kartı habersizce kapattılar ve gerekçeleri bile yok. Anladığım Türkiye'den çekiliyorlar. Geçmiş olsun size de