Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HSBC Bank Şikayet Hakkında

HSBC kredi kartıma 2 Mayıs da kesilen ekstreye istinaden toplam kart limitinin 2 katı ödeme yaptım. Bilgim olmadan limit üstü kalan tutarı HSBC satış işleme altında hiç bilmediğim bir satış yapmışlar. Bankayı aradığım da limit üstü para yatırılması sebebi ile başka bir bankaya transfer yapmaları gerektiğini bildirerek IBAN numarası istediler. İşlemin 2-4 iş günü arasında süreceğini belirtiler. Bugün 6. İş günü. Ne ödemeyi yaptılar ne de kartı kullanıma açtılar. Aradığım her gün bugün işleminiz tamamlanacak hesabınızı kontrol edin diyorlar ama 05.05.2024 den beri parayı ibana gönderemediler. Hem kredi kartı limitini yükseltmeyen hem de yatırılan fazla paraya bloke koyan başka bir banka tanımadım ben. Acil olarak bugün ödemeyi yapmalarını ve kredi kartı limitinin yükseltilmesini istiyorum.

13 Mayıs 2024 11:35 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamız Yetkilileri tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş. *** Değerli müşterimiz, HSBC olarak önceliğimiz her zaman sizin memnuniyetiniz. Bu nedenle iletmiş olduğunuz mesajınızı titizlik ile inceleyerek size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş.

Yeliz
13 Mayıs 2024 11:38

Benim bu ödemeye acil ihtiyacım var. Lütfen bugün hesaba yansısın.

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden e mail aracılığı ile bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. *** Değerli müşterimiz HSBC olarak önceliğimiz her zaman sizin memnuniyetiniz. Bu nedenle iletmiş olduğunuz mesajınız titizlik ile incelenmiş ve e mail adresinize yanıtımız iletilmiştir. Tüm memnuniyet, öneri, geri bildirim veya şikayetlerinizi web sayfamızdan İletişim Formu | Bize Ulaşın | HSBC aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HSBC Kart Ücretinin İptali

Limiti 2.000 TL olan HSBC kredi kartıma 20 Nisan 2024 tarihinde yansıyan yıllık kart ücretinin, her yıl arayarak kartı k...

HSBC Bank Saygısızlığı , İlgisizliği, İletim Eksikliği Konu

HSBC kredi kartı kullanıcısıydım ta ki iptal edilene kadar, benim bilgim olmadan herhangi bir mesaj veya iletisim kurmad...