HP Windows Tekrar Başlattan Sonra Siyah Ekran

Laptopu ilk aldığımdan beri ekranına dokunduğum zaman git gel yapıyordu, başta dert etmedim sabit olarak kullanmaya devam ettim bir ay öncesine kadar. 1 ay önce HP müşteri hizmetlerini aradım sorunu anlattım fiziksel bir hata olmasına rağmen uzaktan bağlanıp çözmeyi deneyeceklerini söylediler ve bir...

Daha ürünü alalı bir ayı bırakın, bir hafta bile olmadı. Ben bir grafik tasarımcıyım ve aynı zamanda oyun oynamayı da seviyorum. İki ihtiyacımı bir arada daha rahat idare edebilmek adına bu laptopu seçtim; ama bırakın oyun oynarkenki şarj performansını, boşta ve eco modda çalışırken bile on dakikada...

HP bilgisayarımda siyah ekran sorunu yaşıyorum ve açılmıyor. Ne kadar video izlediysem de bir çözüm bulamadım. Şarj ve güç tuşları da yanıyor ancak ekranda herhangi bir değişiklik olmuyor. İnternet üzerinden markayla ilgili araştırma yaptım fakat sorunumu çözecek herhangi bir bilgiye ulaşamadım.

PC açıldıktan hemen sonra siyah ekran oluyor ve klavye kullanılmaz halde oluyor. Sorunun videosunu çektik servise bildirdik. Yurt dışına gönderdik videoyu dediler. Halen bekliyoruz. Bu şekilde servis olur mu anlamıyorum. Cihazı göndermek istiyorum. Halen geri dönecekler yaklaşık 50 gündür mağduruz.

HP laptop aldım. 40 saat bilgi vermeyeceğim süreç hakkında. Ulaşmak imkansız 10 gündür ürün hakkındaki batarya sorunumu dile getirmek için ulaşmak istiyorum. İade edeceğim az kaldı sabrım. 40 tane iletişim kanalı açmışsınız WhatsApp Messenger kadar ama birinden cevap alamıyoruz.