to read complaints and reviews, or file yours.House Of SuperStep Ugg Tazz Ayakkabı İadesi Sorunu
House Of SuperStep'ten 12.10.2023 tarihinde aldığım Ugg Tazz krem rengi ayakkabıyı küçük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim. Süreç içerisinde mağaza ve online stoğunu takip ettim büyük numarası almak için maalesef bir türlü gelmedi hatta Bursa Korupark mağazasından bir arkadaş konuyla alakalı benimle epey ilgilendi. 20.10.2023 tarihinde üzülerek Farklı rengini ve büyük numarasını aldım aynı hafta şehir dışında olduğum için 26.10.2023 tarihinde iadesini aldım. İade süresi 14 gün olmasına rağmen 10. Gün iadesini yaptım (yasal süre içerisinde) Ürünü kullanmayıp aynı ürünün büyük numarasını almama rağmen üzerine bir şey sıkılmış ve kokulu gelmiş sebebiyle incelemeye alıp bana iade sağlamadılar! Gerçekten ilk defa sipariş oluşturdum çok pişmanım ve mağdurum! Ürünü bana tekrar gönderip havalandırıp iade etmemi ve bir not yazmamı istediler yani 7000 TL'lik ürün bana tekrar gelecek havalandıracak ödemesini tamamlayacağım notumu yazacağım tekrar göndereceğim ve ilgili birim inceleyecek! İnceleyen birimin inisiyatifine göre bana iade sağlayacaklar çünkü mantıken aynı ayda aynı marka ürünün 2 Farklı numarasını alıp küçük olanı iade edip büyüğü iade etmemem onlarda küçük olanı kullandığım izlenimini vermiş! Üstelik (krem) Açık renk olan ayakkabı acaba nasıl oluyor da kullanılıp rengi birebir kalıyor ne sıkılıp kullanıldı merak konusu? Belki benden önce benim gibi online sipariş oluşturup giydi sıktı iade etti. Gözden kaçtı bana geldi. Bende patladı ben nasıl güveneceğim? Tüm yasal sürecin tüketici olarak bilincindeyim haklarımı alacağım yaşattıkları mağduriyetin tazminatında! Markadan aldığım ilk siparişimdi daha önce bir çok global firmadan alışveriş yaptım ilk defa böyle mağduriyet yaşadım. Ugg marka ürünün bir çok modeli var eğer gerçekten numarası olsaydı iadesini zaten sağlamazdım! Bu çok saçma ve ucuz bir taktik SuperStep!
Gelişme
House Of SuperStep'ten 12.10.2023 tarihinde aldığım Ugg Tazz krem rengi ayakkabıyı küçük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim. Süreç içerisinde mağaza ve online stoğunu takip ettim büyük numarası almak için maalesef bir türlü gelmedi hatta Bursa Korupark mağazasından bir arkadaş konuyla alakalı benimle epey ilgilendi. 20.10.2023 tarihinde üzülerek Farklı rengini ve büyük numarasını aldım aynı hafta şehir dışında olduğum için 26.10.2023 tarihinde iadesini aldım. İade süresi 14 gün olmasına rağmen 10. Gün iadesini yaptım (yasal süre içerisinde) Ürünü kullanmayıp aynı ürünün büyük numarasını almama rağmen üzerine bir şey sıkılmış ve kokulu gelmiş sebebiyle incelemeye alıp bana iade sağlamadılar! Gerçekten ilk defa sipariş oluşturdum çok pişmanım ve mağdurum! Ürünü bana tekrar gönderip havalandırıp iade etmemi ve bir not yazmamı istediler yani 7000 TL'lik ürün bana tekrar gelecek havalandıracak ödemesini tamamlayacağım notumu yazacağım tekrar göndereceğim ve ilgili birim inceleyecek! İnceleyen birimin inisiyatifine göre bana iade sağlayacaklar çünkü mantıken aynı ayda aynı marka ürünün 2 Farklı numarasını alıp küçük olanı iade edip büyüğü iade etmemem onlarda küçük olanı kullandığım izlenimini vermiş! Üstelik (krem) Açık renk olan ayakkabı acaba nasıl oluyor da kullanılıp rengi birebir kalıyor ne sıkılıp kullanıldı merak konusu? Belki benden önce benim gibi online sipariş oluşturup giydi sıktı iade etti. Gözden kaçtı bana geldi. Bende patladı ben nasıl güveneceğim? Tüm yasal sürecin tüketici olarak bilincindeyim haklarımı alacağım yaşattıkları mağduriyetin tazminatında! Markadan aldığım ilk siparişimdi daha önce bir çok global firmadan alışveriş yaptım ilk defa böyle mağduriyet yaşadım. Ugg marka ürünün bir çok modeli var eğer gerçekten numarası olsaydı iadesini zaten sağlamazdım! Bu çok saçma ve ucuz bir taktik SuperStep! House Of SuperStep Ugg Tazz Ayakkabı İadesi Sorunu House Of SuperStep Ugg Tazz Ayakkabı İadesi Sorunu! Güncelleme : Ürünü iade almadılar! Pardon ben ayağıma olmayan ayakkabıyı ne yapacağım?
Ugg ürünlerine su geçirmez spreyi sıkılıyor acaba inceleyen arkadaşını bu videoları çok mu izledi? Onu da aldım ama yine iade tarihinde sonra 🤦🏼♀️ 26 ekimde alıp 31 ekimde teslim almışım. Bilginize!
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, HOUSE OF SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Şu an için herhangi bir çözüm bulunmadı, beklemekteyim
