to read complaints and reviews, or file yours. 
Google üzerinden otelleri filtrelerken özellikle evcil hayvan kabul edilebilen otelleri seçip, rezervasyon yapmama rağmen otel ile görüşme sağladığımda kesinlikle evcil hayvan kabul edilmediğini iletti. Sadece müşteri çekmek için yaptıkları doğru değil. İnsanları yalnızca mağdur ediyorlar.
Gaziantep Yunus Otel'e daha önce arayarak kedim olduğunu belirtmiş ve Hotels.com üzerinden rezervasyon yapmıştım. Otele vardığımda 'evcil hayvan kabul etmiyoruz' yanıtıyla karşılaştım. Hotels.com'a ulaşmak mümkün olmadı; çünkü bir telefon numarası bulunmuyordu ve temsilcilere de ulaşamadım. Sonuç ol...
Hotels firmasından kesinlikle oda ayırmayın, rezerve etmeyin. Ben ettim, Ş**** P*** bitik otelden bir günlük konaklama ayırdım. Sabah gittiğimde kapı açık, odalar pislik içinde, olan kapısı açık, resepsiyon yok. Aradım, açmadılar. Geri de dönüş yapılmadı. Bizi sevimli bir kedi karşıladı. Ayrıca hiçb...
Evcil hayvanınızla konaklama konusunda otelin belirli kısıtlamaları olduğunu ve ek ücret talep edildiğini öğrendik. Otelin evcil hayvan politikası ve sunulan hizmetler konusunda bazı yanılgılar yaşandı. Otel personelinin bilgi akışında ve iletişimde zorluklar yaşadığı, sorulara net yanıtlar alınamad...
Rezervasyon yaptırdığımız otelde odamızı değiştirmek istedik. Tatilbudur.com, talebimize dönüş yaptı. Görsele eklediğim numaradan bize, değiştirmek istediğimiz odayı yalnızca evcil hayvanımız varsa kullanabileceğimiz söylendi. Bu nedenle rezervasyonu iptal ettik. Ancak oteli aradığımda böyle bir kur...
İlgilenmek istemeyen, iş yapmaktan aciz müşteri temsilcisiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Daha dün görüştüğüm beyefendi, otelle iletişime geçip yıllardır üyeyim ve bütün rezervasyonlarımı bu site üzerinden gerçekleştiriyorum diyerek, zaten ücretsiz olan çocuğu 'ikiz bebek' diye otellere ...
Yorumlar