to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Hotels üzerinden Pigeon Valley Stone Oteline Temmuz ayında rezervasyon yaptım. Daha sonradan otelden ve Hotels'ten şikayetler olduğu için iptal etmek istediğimde iptal etmediler. Bunun üzerine seyahatimi 26-29 Ekim tarihlerine değiştirmek için onay aldım. 26 Ekim tarihinde eşim ve 3 yaşındaki çocuğumla otele giriş yaptık ve 1 gün konakladık. Çocuk için kesinlikle uygun olmaması sebebiyle sabah kendim vileda isteyip çamaşır suyu ile yerleri sildim. Sonradan sahibi bana çocuk kabul etmediklerini iletti. Ben de bunu dün söylemeleri gerektiğini ilettim ve otelden çıktık. Gün ortasında ya 1 gün konaklayıp çıkmamız ya da %30'luk minimum bir fark vermemiz istendi. Mağdur edildik. Otelde kesinlikle konaklama yapmayın. Çöp kovası yok, evden bozma bir yer, su bile ücretli ve ayrıca hiç temiz değil. Biz eşyalarımızı almaya gittiğimizde başka bir otelin işletmecisi de oradaydı ve bize, 'Otel zaten dolu, herkesi geri çevirdik,' demesi üzerine kesinlikle bizi çıkarıp daha yüksek fiyatlara yeni kişilere rezerve etmek istediklerini anladık.
Hotels.com'dan rezervasyon yaptırdım. Çocuğumun hastalığı sebebiyle raporlar elimde mevcut, iptal istedim ve iade etmediler. Oteli aradım, kaba tavırla 'geçmiş olsun, iade edemiyoruz' dediler. İleri tarihe almak istedim. Ödediğim rakamın 2 katını talep ettiler ve Hotels.com hiçbir şey yapmadı. Daha ...
Hotels.com'dan 10/08/2024 için bir rezervasyon yaptım. 03/08 da ayağım kırıldığı için tatil planlarım altüst oldu. Doktor rapor verdi 3 hafta ayağını yere basamazsın dediler. Rapor ve durumu anlatan bir bilgilendirme maili (İngilizce ) atmama rağmen kredi kartımdan 3500 TL paramı halen iade etmedile...
3 Ağustos - 6 Ağustos 4 kişi olarak rezervasyon yaptığımız bu otelden maalesef bir gece konaklayıp çıkmak zorunda kaldık 4 Ağustos sabahı çıkışımızı yaptık. Burada kalmamız mümkün değildi. Kahvaltı dahil olarak ayarladık, fakat kahvaltının yetersizliği ayrı kullanılan malzemelerin bozulmuş olması, p...
Swan. Dor Hotel topkapı Antalya'ya 12-16 temmuzda hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. İki çocuğumun yaşını 9 ve 11 olarak girmeme rağmen Oteli aradığımda çocukların 0-1 yaş bebek olarak göründüğünü ve geldiğimizde bizden 210 Euro fark alacaklarını söylediler. Hotels.com satış hill esi olarak...
Otel Dragut Point North'ta 3 günlük rezervasyon yaptım. Oda kartlarımızı alırken otelin geçici olarak hizmet veremediğini, yemek için Dragut Point South'a gitmemiz gerektiği söylendi. Böyle bir saçmalık olur mu? Her gün sabah, öğle, akşam yemek için farklı bir otele gitmemi söylüyorsunuz. O zaman od...
Yorumlar