to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil planladım. Daha sonra iptal talebinde bulundum. İptal sonrası ücretin tamamen yatırılacağı bilgisi verildi. Fakat yatırılmadı. Şu an paramı alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bana geri dönüş yapın ve paramı geri iade edin.
Rezervasyon yaptık ve aynı gün içinde iptal ettik. İptal işlemi gerçekleşti ancak paramız iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz, mevcut düzgün bir numara da yok. Bize ulaşarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Gitmediğimiz otele para ödemek istemiyorum.
Hotels.com adresinden güvenip yapmış olduğum rezervasyonu muhatap bulup iptal ettiremediğim için konaklama yapacağım otele gitmediğim halde otel ödemeyi çekmiştir. Buraya da bir muhatap bulup paramı geri alma ümidiyle yazıyorum. Umarım en kısa sürede çözüm bulabilir. Otelle de görüştüm oldukça yardı...
Uygulamanız üzerinden gerçekleştirdiğim tatil rezervasyonunda, 2025 yılı için planladığım bir konaklama, sistemsel bir hata veya tarih seçimiyle ilgil...
Daha önce almış olduğum bir rezervasyonu iptal etmek istediğim zaman kesinlikle bir muhatap bulamadım. Günler sonra ancak mail yoluyla dönüş yapıldı. Fakat onda da rezervasyon iptal edilemedi ve param da yandı. Bu rezervasyondan çok mağdur oldum.
Bilgim ve onayım olmadan bu firma tarafından kayıtlı olan Visa kartımdan çekim yapılarak rezervasyon oluşturulmuştur. İptal ettiğimde ise şirket politikaları gereği ödeme yapılamayacağını tarafıma bildirdiler. İki gündür müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde geri dönüş alamıyorum. Mağduriyeti...
Yorumlar