İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

Merhaba Hotel.com dan konaklama için rezervasyon yaptırdım fakat iptal etmek durumunda kaldım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 72063406055303 numaralı rezervasyonumun iptali ve yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bu kadar kötü bir iletişimsizlik görmedim. Muhatap bulamıyorum. Rezervasyon yapana kadar ödemeyi alana kadar sorun yok aksilik durumunda muhatap yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İki gün oldu hala iletişime geçilmedi, iadem yapılmadı.

Hotels.com ile hala iletişim kurabilmiş değilim, mağduriyetim devam ediyor.

Günler geçmiş olmasına rağmen ben kimseye ulaşamıyorum. Rezervasyon yaptığım oteli arıyorum çünkü tek ulaşabildiğim iletişim kurabildiğim yer, orası da biz iptalinizi yaptık bizim yapabileceğimiz bir şey tok diyor. Kimse kusura bakması ödemesini yaptığım ve benim dışımda ki iptal sebebi ile bu sorunu yaşamak zorunda değilim. Paramın iadesini istiyorum.














