to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels uygulamasından 03.08.2024 tarihinde Bergama aristonicus boutique Hotel'den oda rezervasyonu yaptım. Ödeme otelde nakit olarak. Rezervasyon sırasında kart bilgilerim istendi. Acil bir sebeple rezervasyonu iptal etmek için otelle görüştüğümde iptal edilemeyeceğini belirtti. Ve görüşmeden 10 dakika sonra kartımdan konaklama bedeli kesildi. Hiçbir şekilde otele gitmeden kartımdan ücret kesildi. Böyle bir uygulama olamaz.
24–26 Eylül 2025 tarihlerinde İstanbul Termal Otel’de konaklamak üzere Hotels.com üzerinden iki oda için rezervasyon yaptım ve toplam 12.863,20 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, 23.09.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. Buna rağmen, “iptal ücreti” adı altında ödemenin tamamı kesildi; ne otel...
Hotels uygulaması parama el koydu. 31 Mart Tarihinde kız kardeşim ile konaklamak için uygulama üzerinden odamızı seçtik, ödemenizi tamamladık ve rezervasyon oluşturduk. Otele gittiğimizde konaklamak için boş odalarının olmadığını ve bizi alamayacaklarını dile getirdiler. Uygulama üzerinden oluşturdu...
Hotels sitesinden Bodrum bir otele rezervasyon yaptırdım. Kredi kartı ile belirtilen tutarı ödeme yaptım. 2 gün sonra kredi kartımdan daha farklı bir tutar tahsil edildiğini gördüm. Telefonla yaptığım görüşmede transfer ücreti olarak ilave bilgim dışında para tahsil edildiğini öğrendim. Güvenip sars...
Hotels.com sitesinden 2-3 Ağustos 2024 tarihinde 7205699696697729 numarası ile 2 günlük rezervasyon yaptırıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Hemen 10 dakika sonra çocuğumun bilgilerini girmeyi unuttuğumdan olmadığından dolayı rezervasyonu iptal et butonuna basarak iptal ettim. Oteli aradığımda rezerva...
Hotels uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2025 tarihinde otel rezervasyonu yaptım. Kişi bilgileri eksik olduğu için düzeltmek isterken yanlışlıkla rezervasyonu iptal ettim. Daha sonra herhangi bir müşteri numarasına ulaşamadım. Sanal temsilci bölümünden en son bir yurtdışı temsilcisine ulaştım. Rezervasy...
Yorumlar