Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotels.com Gulet Tiny House Hotel Mağduriyet

Hotels.com Gulet Tiny House Hotel Mağduriyet
Gülçin
Gülçin
Hotels.com
2 Eylül 2023 22:583.372

Selam. Hotels.com sitesinden 30 Ağustos girişli ve 31 Ağustos çıkışlı bir tatil satin aldık. Otelin adı 'Gulet Tiny House Hotel' idi. Asos'ta bulunan otele 30 Ağustos çarşamba günü Bursa'dan vardık. Gittiğimizde otel çalışanı beklememizi söyledi ve bizden sonra gelenleri içeri almaya devam etti. Sonra beni otelin sahibinin yanına götürdü. Otel sahibi bir karışıklık olduğunu bizi aradığını ama ulaşamadığını söyledi. Halbuki böyle bir şey söz konusu bile değildi. Sonrada bize kendi deyimiyle 'harika bir başka otel' ayarladığını söyledi hem de bize sormadan. Ayarladığı otel dağın başında idi. Bzm ücretini ödediğimiz Gulet adli otel deniz kıyısında idi. Bizde paramızı geri istedik ve verdi. Simdi bn bu Gulet Tiny House Hotelin isini bilmez isletmesine mi, bizi arayıp bilgilendirmeyip bir de üstüne uyanıklık yapıp müşteri kaçırmak istemeyip saçma ayarlamalar yapmasına mi, çocuğumla o sıcakta saatlerce yol gitmeme mi, o kadar benzin parası vermeme mi sinirleneyim. Asla bu otelin yanından geçmeyin. Para uğruna insanları mağdur eden sahibine ve çalışanına buradan bir kez daha söylüyorum karşınızda saf biri yok sizin. Herkes her şeyi anlıyor. Asla tercih etmemelisiniz. Saygılar.

7 Eylül 2023 17:20 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için rezervasyon numaranızı bize göndermenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, Hotels.com

8 Eylül 2023 17:42

Sayin müşterimiz, Hotels.com ile iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Bize iletmiş olduğunuz sorun şu anda çözüm aşamasındadır. Saygılarımızla, Hotels.com

13 Eylül 2023 11:21

Sayin müşterimiz, Hotels.com ile iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İade işleminiz başlamıştır. Rezervasyon tutarının hesabınıza ulaşması 7-10 is gününü bulabilir. Saygılarımızla, Hotels.com

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vaadedilen Oda Özellikleri Sunulmadı, Para İadem Yapılmıyor

Ahmet
29 Haziran 2025 20:511.512

Hotels üzerinden konaklama için otel odası tuttum. 900 küsur TL'ye oda varken, 1100-1200 TL civarında daha geniş bir oda...

Vaadedilen Oda Özellikleri Sunulmadı, Para İadem Yapılmıyor
1

Hotels.com Paramı İade Etmiyor

Aydın
22 Temmuz 2024 01:072.086

Hotels'den öykü Asya yeni adına 21 Temmuz - 24 Temmuz arası Hotel Gümbet'e rezervasyon yaptık. 21'inde otele giriş yaptı...

Hotels.com. Bu Oteli Öneren Jolly İle İlgili Hayal Kırıklığı

Selver
8 Temmuz 2024 16:00672

Otel Dragut Point North'ta 3 günlük rezervasyon yaptım. Oda kartlarımızı alırken otelin geçici olarak hizmet veremediğin...

Hafta Sonu İptal Edilemeyen Rezervasyon Ve İade Sorunu

Yasemin
Yasemin
Hotels.com
26 Nisan 2025 21:3616.882

Dün gece hotels.com üzerinden Bursa Lover Hotel'e, 26 Nisan 2025 giriş ve 27 Nisan 2025 çıkışlı olarak 1 yetişkin ve 1 ç...

2 Destek2 Yorum
1

Hotels.com Uygulaması Paramı İade Etmedi!

Şükran
Şükran
Hotels.com
9 Nisan 2024 23:30388

Hotels uygulaması parama el koydu. 31 Mart Tarihinde kız kardeşim ile konaklamak için uygulama üzerinden odamızı seçtik,...

Hotels.com Uygulaması Paramı İade Etmedi!
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotels.com Rezervasyon İptali

Hotels.comRezervasyon İptali

Profil fotoğrafı
Cihan
Hotels.com Size Yakışmıyor

Hotels.com SizeYakışmıyor

Profil fotoğrafı
Özkan
Hotels.com 72062472548739 Numaralı Rezervasyon Numaram İadesini İstiyorum

Hotels.com72062472548739 Numaralı Rezervasyon Numaram İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bulent
Hotels.com Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum, İletişim Numarası Yok

Hotels.com HiçbirŞekilde Ulaşamıyorum, İletişim Numarası Yok

Profil fotoğrafı
Serkan
Hotels.com Otel Odasının Hali!

Hotels.com OtelOdasının Hali!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hotels.com Para İadesi Sorunu!

Hotels.com Paraİadesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Caner