Hotels.com Hotels Rezervasyon Sürecinde Yaşanan Sorunlar

29 Aralık 2024 15:33569

16 Ocak 2025 13:33 (Şikayetten 17 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Durumu kontrol edebilmemiz için rezervasyon numaranızı bize göndermenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, Hotels.com

Benzer Şikayetler

Hotels.com Otel İptalinde İadesi Yok Paranız Boşa Gidiyor

Funda

Hotels.com

14 Mayıs 2024 15:17660

Bu sitedeki bilgilerin doğruluğunu sorguluyorum. Otel iptal işlemi gerçekleştirdik fakat ödememiz geri yapılmıyor. Burad...an satın alma işlemi yapmanızı önermiyorum; ne e-posta, ne telefon, ne de müşteri temsilcisi yeterli desteği sağlıyor. Geri dönüş alamadık ve paramız maalesef boşa gitti. Herkesin ...

Hotels.com'da İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Didem

Hotels.com

13 Şubat 2025 00:461.484

Hotels.com'dan otel rezerve ettim ve yanlış odayı seçtiğimi fark edip hemen müşteri temsilcisini aradım. Kendisi iptal i...şleminizi yaptık, otelden onay aldım, paranız 7-10 iş günü içinde size geri ödenir dedi ama neredeyse 1 ay olacak, iade edilmedi. 3-4 kez müşteri hizmetlerine de yazdım. Sonuç yok!...

1 Destek

Hotels.com Otel Rezervasyonu Değişiklik

Özlem

Hotels.com

14 Aralık 2023 12:214.027

Ancak bu siteden rezervasyon yaptırmayın! Müşteri hizmetleri diye bir şey yok, çözüm yok, iletişim yok, bu kadar mağdur ...olmamıştık, yazıklar olsun! Yanlışlıkla yanlış otel seçtik, başka bir otelle değiştirmek istedik, iptal istemedik, yanlış anlaşılmasın. Ne değişim ne de çözüm sunuldu, müşteri tems...

Hotels.com Rezervasyon Değişikliğinde Yüksek Ücret Şoku

Ercan

Hotels.com

10 Haziran 2025 10:29829

Hotels.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumu iade edilemez olarak yapmışım ancak bu konuda rezervasyon ...sırasında hiçbir uyarı ya da seçenek sunulmamıştı. Oysaki Trivago üzerinden rezervasyon yaptığımda, iade edilemez ve iade edilebilir seçenekler için ayrı fiyatlar gösteriliyordu ve...

Hotels.com Yurt Dışı Firması Ve Çözüm Sunamıyor Çözüm Süreci Çok Vasat

Yuşa

Hotels.com

13 Nisan 2024 04:026.121

Hotels müşteri hizmetleri telefon yoluyla hizmet vermiyor ve çözüm süreleri aşırı uzun; ayrıca çözülüp çözülmeyeceği de ...belirsiz. Karşınızda gerçek bir kişi olup olmadığından emin olamıyorsunuz. Giriş saatinden yaklaşık 10 saat sonra yaptığım rezervasyon, kısa sürede iptal veya değişiklik yapabilmek...