Hotel Mare (Ayvalık) Temizlik, Hijyen, Yemek Kalitesi ve Personelle İlgili Ciddi Sorunlar Var

1 Eylül Pazartesi günü Balıkesir Sarımsaklı’daki Mare Hotel’e giriş yaptık. Konaklamamız boyunca otelin genelinde temizlik, hijyen, yemek kalitesi ve personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Oda ve ortak alanlarda hijyen yetersizdi, yemekler beklentimizin çok altındaydı ve personelin tavırları son derece ilgisiz ve rahatsız ediciydi. Sorunlarımızı defalarca iletmemize rağmen, otel yönetimi çözüm üretmekten kaçındı ve yardımcı olmadı.

Yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle bugün otelden ayrılmak istedik. Ancak bize para iadesi yapılmayacağı söylendi. Toplamda 30.000 TL ödeme yaptık ve bu hizmet karşılığında büyük bir mağduriyet yaşadık.

Bu nedenle, ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.