to read complaints and reviews, or file yours. 
28-30 Ağustos tarihlerinde Hotel Mare Sarımsaklı Ayvalık’ta hamile eşim ve küçük oğlumla konakladık. Otelin plajında yaşadıklarımız tam anlamıyla skandal bir otelcilik anlayışıydı. Ön sıradaki şezlonglar dışarıdan gelen kişilere kiralanıyor, ikinci sıradakiler ise “hasta birine ayırdık” bahanesiyle müşterilerden saklanıyordu. Bu durumu sorduğumuzda, ailemin yanında çalışanlar tarafından hakaret ve küfürlerle karşılaştık, üzerimize yürüdüler. Güvenliğimizden endişe ettik ve büyük bir huzursuzluk yaşadık.
Durumu otel müdiresi b*** Hanım’a ilettiğimizde ise “Yapacak bir şey yok” cevabını aldık. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetinden ve güvenliğinden tamamen uzak bir yönetim anlayışının göstergesiydi. Olay sonrası otelden erken çıkış yaptık ve sadece 1 günlük ücret iadesi yapıldı. Plajda yaşanan bu uygulamalar ve çalışanların tavırları kesinlikle kabul edilemez.
Yaşadıklarımızı Ayvalık Turizm Danışma bürosu’na ve CİMER’e bildirdik, resmi cevap bekliyoruz.
28-30 Ağustos 2025 tarihlerinde Sarımsaklı’da bulunan Hotel Mare’de konakladık. Ancak otelin sahilinde yaşadıklarımız kabul edilemez boyuttadır. Otele ait olduğu söylenen şezlonglar, otel görevlisi tarafından dışarıdan gelen kişilere satıldı. Sabah 08.00’de plajda olmamıza ve hamile olmama rağmen, ...
1 Eylül Pazartesi günü Balıkesir Sarımsaklı’daki Mare Hotel’e giriş yaptık. Konaklamamız boyunca otelin genelinde temizlik, hijyen, yemek kalitesi ve personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Oda ve ortak alanlarda hijyen yetersizdi, yemekler beklentimizin çok altındaydı ve personelin ...
Ayvalık Sea Resort Beach bölümüne, kaldığımız otelin anlaşmalı olduğu için gittik. Girişte kapıdaki sarışın üslupsuz bayan, bize iki kişilik yer olmadığını söyledi. Sea Long Beach için sorduğumuzda ise 'Orası da aynı, yapılacak bir şey yok, 12'den önce gelecektiniz' şeklinde üstten konuşarak, başka ...
Otel ile ilgili olarak, eşimle otele geldiğimiz andan itibaren eşimin özel durumu olmasına rağmen (hamile) herhangi bir öncelik tanınmadı. Hatta bizden sonra gelenler bizden önce odalarına yerleştiler. Eşimle oda temizliğinden yakınırken, bir akşam yemek için odadan ayrılıp restorana gideceğimiz sır...
3 Haziran girişli bodrumda bulunan azure by yelken otelde 3 gecelik konaklama yapmak için saat 3 civarında otele giriş yaptık. Otele girdiğimizde bir kalabalık vardı herkes tepkili bir şekilde bağırıyordu zaten girişlerimizi yapmak istediğimizde resepsiyondaki beyefendi seçtiğimiz odanın dolu olduğu...
Yorumlar