to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce rezervasyon ve ödeme yapmış olduğum Kuşadası Carina Otel'den iade için dönüş alamıyorum. Otelin kendi numarasını aramış olmama rağmen arada acente varmış, bilgi verilmiyor!. 72 saat kala iptal hakkım var, dün öğlen rezervasyonumu iptal ettirmeme rağmen, bugün aradığımda hala iptal görünmüyor diyorlar. Sürekli oradan oraya operasyon, muhasebe, rezervasyon arasında bağlayıp duruyorlar sonuç sıfır!. Ben rezervasyonu yapan İdeal Tur ile değil otel ile muhatap olmak istiyorum artık. Bir an önce iptal girişimin yapılmasını ve iademin kartıma 1 TL bile komisyon kesilmeden yapılmasını istiyorum. Rezervasyon kodunuz mail ya da SMS olacak gelecek diyorlar, gelmiyor sonra da rezervasyon kodunuzu bilmediğiniz için işlem yapamıyoruz diyorlar utanmadan. Ben bu kadar amatör bir firma görmedim! Carina otel'e tavsiye, düzgün acenteler ile çalışın. Google dan aldığınız kötü yorumların çoğu acente iletişimsizliği ve müşteri mağduriyeti farkında mısınız?
Kuşadası Carina Otel'de daha önce 2 defa kaldık, konumu vs. Her şey iyiydi, eski müşterisi olarak bu seferki gelişimiz tam bir hüsran! Otelin yemek bölümü akşam olunca Meyhaneye dönüştürülmüş, gece 1 buçuğa kadar yüksek sesten 2 gecedir uykusuz kaldık, otelin otoparkında yer bulmak imkansız, uzakta ...
27.08.2025 giriş ve 31.08.2025 çıkış tarihleri arasında Kuşadası Carina Otel’de 4 gece 5 gün konakladım. Konaklamam boyunca hem otel çevresindeki gürültüden hem de oda temizliğinin yetersizliğinden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Çevredeki yüksek ses ve gürültü dinlenmemi sürekli olarak olumsuz...
Hotel Carina da 4 Eylül pazartesi günü giriş yaptık. Aylar öncesinden rezervasyon yaptırdık. Balayı çifti olarak belirtmiştik. Ama 4 Eylül günü 18.00 gibi civarı otele giriş yaptığımızda oda da balayı çiftine özel hiçbir şey yoktu. Ve bize yardımcı olan abiye söylediğimizde ben yeni girdim bilmiyoru...
07 Eylül sabahı Tatilbudur’u arayarak aynı gün başlayacak bir tatil planladığımızı ve Kuşadası’nda otel konusunda yardımcı olmalarını istedim. Özellikle yeme içme kalitesinin iyi olması ve Aqua parkının bulunması gibi beklentilerimi, ayrıca ayırabileceğim bütçeyi belirttim. Memnun kalacağımızı söyle...
Hotel Carina'da 4 Eylül pazartesi günü giriş yaptık. Aylar öncesinden rezervasyon yaptırdık. Balayı çifti olarak belirtmiştik. Ama 4 Eylül günü 18.00 gibi civarı otele giriş yaptığımızda odada balayı çiftine özel hiçbir şey yoktu. Ve bize yardımcı olan abiye söylediğimizde ben yeni girdim bilmiyorum...
Yorumlar