to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 akşam yemeğinde Bulgaristan banyo’daki Hot Springs Medical & SPA Hotel restoranında benim için son derece hassas ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Büfede “tavşan Eti” olarak sunulan yemekten yedim. Daha sonra başka bir kişi müşteri yemeğin içeriğini sorduğunda, bu yemeğin içinde domuz Eti de bulunduğu söylendi. Bu bilgi verildiğinde ben çoktan o yemekten yemiştim.
Bir Müslüman olarak inancım gereği asla tüketmeyeceğim bir ürün, açık ve doğru şekilde etiketlenmeden, içeriği net belirtilmeden sunuldu ve ben de bilmeden tükettim. Durumu fark eder etmez otel yetkililerine ilettiğimde “oldu bir kere, yapacak bir şey yok” denilerek konu geçiştirildi ve bu tavır hem yaşanan olayın ciddiyetini yok saydı hem de beni derinden üzdü.
Bu olay manevi değerlerimi ciddi şekilde zedeledi, saatlerdir kendimi kötü hissediyor, midemdeki sonu etini atmaya çalışıyorum. Yasal haklarımı kullanmak istiyorum, yarın sabah oteli terk edeceğim. Bu nedenle, konaklama için ödediğim ücretin tamamının iadesini ve döndükten sonra bu durum nedeniyle almak zorunda kalacağım tedavi masraflarım için de sorumluluğun kabul edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, yaşanan bu ağır ihmal ve saygısızlık nedeniyle otelden resmi ve yazılı bir özür bekliyorum.
14.08.2025 tarihinde Bodrum’daki Samara Hotel’de konaklamaktayken, otelin yemek alanında yemek yerken yemeğin içinden sert ve keskin bir madde çıktı. Bu madde ağzımı keserek dilimde kanamaya sebep oldu. O esnada otelde çok sayıda çocuk ve bebek bulunuyordu; bu yabancı madde onlardan birinin ağzına g...
16-21 Haziran 2025 tarihlerinde Kremlin Palace Otel’e, bebek dostu olduğu için özellikle tercih ederek konakladık. Ancak ana restoranda bebeğime uygun yiyecek bulmakta ciddi sıkıntı yaşadık. Otele girişte müşteri hizmetlerine bebek menüsü talebimizi ilettik; müşteri ilişkileri de restoranı mail yolu...
31.08.2025 - 03.09.2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden q Premium Resort Hotel’de 3 gece 4 gün konakladık. 2 Eylül saat 15:00 civarında, otelde öğle yemeğinde tantuni ve çıtır tavuk yedikten sonra hem ben hem de ailem ciddi şekilde zehirlendik. Aynı dönemde otelde konaklayan başka misafirlerin ...
9 Ekim giriş, 11 Ekim çıkış tarihli Doğuş grubuna ait D-Maris Bay Resort'ta ailem ile birlikte tatilimizi gerçekleştirmek üzere yola çıktık. Otelimize yerleştik, her şey çok güzel gidiyordu. Akşam yemeği için otele bağlı olan Nusr-Et Steakhouse'a gittik, siparişlerimizi verdik. 2 şiş şaşlık ve dana ...
5 Eylül tarihinde rezervasyonunu oluşturduğumuz Miarosa Kemer Beach oteline 2.20 civarında giriş yaptık. Öğle yemeğinde tavuk, taze fasulye, köfte ve kıymalı patlıcan yedik. Aradan 3-4 saat geçtikten sonra eşimle birlikte şiddetli bulantı, kusma ve ishal şikayetleri başladı. Durumumuz o kadar kötül...
Yorumlar