to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül tarihinde rezervasyonunu oluşturduğumuz Miarosa Kemer Beach oteline 2.20 civarında giriş yaptık. Öğle yemeğinde tavuk, taze fasulye, köfte ve kıymalı patlıcan yedik.
Aradan 3-4 saat geçtikten sonra eşimle birlikte şiddetli bulantı, kusma ve ishal şikayetleri başladı. Durumumuz o kadar kötüleşti ki, kendi aracımız olmasına rağmen ambulans çağırmak zorunda kaldık ve hastaneye kaldırıldık. Hastanede bize gıda zehirlenmesi teşhisi konuldu ve tedaviye başlandı. Biz hastaneden döndükten sonra bu kez oğlumda da kusma başladı ve gece boyunca bu şikayetler devam etti.
Otele ve çalışanlara durumu ilettik ancak herhangi bir ilgi ya da çözüm sunulmadı. Hastaneye ambulansla götürülürken otel çalışanları da durumumuzu gözleriyle gördü. Eşim, ben ve oğlum ilaç tedavisiyle şu an daha iyiyiz fakat yaşadıklarımız bizim için çok zordu. 2 gece olarak aldığımız konaklamada, girişten yaklaşık 4-5 saat sonra başlayan sağlık sorunları nedeniyle toplamda sadece 17 saat otelde kalabildik ve kalan sürede hastanede olmak zorunda kaldık. Bu süreçte otelin hizmetinden faydalanamadık.
Kredi kartı ile ödeme yaptım, ancak şu anda dekontuma ulaşamıyorum. Şikayetimi sosyal medya hesabımda ve yemek sayfamda paylaşacağım, ayrıca 174 hattı ve Sağlık Bakanlığı’na da bildirdim. Hizmetini alamadığım otelden ücretimin iadesini talep ediyorum.
ETS Tur üzerinden 2 günlük Miarosa Kemer Beach otel rezervasyonu yaptım. Sadece öğle yemeği yiyebildik, gece saat 12’den önce hastaneden aradığım ve konaklamamızı iptal etmek istedim ve ETS Tur müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak ertesi sabah otel ile görüştüğümde, akşamdan bildirseydiniz belki yardımcı olabilirdik diyerek sadece tek günlük ücret iadesini kabul ettiler. Oysa hiçbir hizmetten tam anlamıyla faydalanamadık ve üstüne bir de zehirlenme yaşadık.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve 2 günlük rezervasyonumun tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.
19 Ağustos’ta giriş yaptığımız Ephesia Holiday Beach Club’da, eşim, oğlum ve ben 3 gece 4 gün konaklamak üzere rezervasyon yaptık. Ancak 20 Ağustos’ta...
25 Ağustos’ta Martı Prime Beach Otel’e giriş yaptık ve akşam yemeğinde yaşadığımız gıda zehirlenmesi nedeniyle 27 Ağustos’ta erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Akşam yemeğinden sonra hem bende hem de ailemde ciddi şekilde kusma ve ishal şikayetleri başladı. Otel yönetimiyle durumu paylaştığımızda is...
10-13 Ağustos 2025 tarihleri arasında, iki aile olarak Risus Beach Resort Hotel’de (oda numaralarımız 213 ve 214) konakladık ve toplamda 96.500 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Konaklamamız boyunca otelde ciddi hijyen ve yemek sorunlarıyla karşılaştık. Öncelikle, ot...
31.08 - 03.09 tarihleri arasında Alanya’daki Relax Beach Hotel’de ailemle konakladık. Otelde kaldığımız süre boyunca yemekler ve hijyenle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Dört gün boyunca sürekli aynı yemekler ısıtılıp tekrar önümüze getirildi, yemeklerin tadı ve görüntüsü son derece kötüydü. Bu neden...
14 Ağustos’ta ailemle birlikte Antalya Alanya’daki The Garden Beach oteline giriş yaptık. Normalde 18 Ağustos’a kadar kalmayı planlarken, yaşadığımız ciddi sağlık sorunları nedeniyle 17 Ağustos’ta erken çıkmak zorunda kaldık. Eşim, çocuğum ve ben tatilimizin ikinci gününden itibaren ishal, kusma, ha...
Yorumlar