Hostinger Masaüstü Girişi Engellendi Bot Desteği Yetersiz Ve Ticari Zarar

06.06.2026 tarihinden beri Hostinger hesabıma masaüstü bilgisayarım üzerinden erişemiyorum. Mobil cihazımdan e-posta ve şifre değişikliğini başarıyla yapmış olmama ve sistemin bu değişiklikleri onaylamasına rağmen, masaüstü cihazdan giriş yapamıyorum. Bu nedenle şirketimin web sitesi şu anda kontrolüm dışında kaldı ve ticari zarara uğruyorum.

Hostinger’da Order Nr. Hb_25335446 numaralı hizmetime ilişkin bu erişim sorununu çözebilmek için defalarca s******@hostinger.com adresine ulaştım. Ancak karşıma sürekli “Kodee” isimli yapay zeka botu çıkarılıyor ve yaşadığım giriş problemi için benden panele giriş yapmamı isteyen bir kısır döngü yaratılıyor. Panele zaten erişemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bot dışında gerçek bir muhataba yönlendirilmedim.

Elimde yasal soyadı değişikliği ile ilgili mahkeme kararım ve yaptığım ödemelere ilişkin makbuzlarım bulunuyor, ancak bunları iletebileceğim, kimlik ve hesap doğrulaması yapabilecek yetkili bir insan bulamıyorum. Hem hesabıma erişimimin sağlanmasını hem de belgelerimi inceleyebilecek gerçek bir yetkili ile irtibata geçirilerek bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.