to read complaints and reviews, or file yours.Reseller Hosting 1 Paketi Çalışmıyor Ve Destek Yetersiz
Hosting Dünyam üzerinden satın almış olduğum “Reseller Hosting 1” paketini kulturyolu.com alan adı için kullanmaya çalışıyorum ancak hizmeti bir türlü verimli şekilde kullanamıyorum. Nameserver ayarlarını eksiksiz yaptığım ve SSL sertifikasını da kurduğum halde sistem çalışmıyor, siteyi sağlıklı şekilde açamıyorum.
Bugün, 25.02.2026 tarihinde saat 11:25 civarında destek sistemi üzerinden firmayla iletişime geçtim. Bana önce ns kayıtlarını değiştirmem gerektiği söylendi, bunu aynen uyguladım. Ardından SSL sertifikasını kurmam istendi, onu da kurdum. Tüm bu adımları eksiksiz yapmama rağmen sistem yine çalışmadı. Buna rağmen tarafıma sitenin aktif göründüğü, birkaç saat bekleyip tekrar kontrol etmem gerektiği şeklinde standart bir cevap gönderildi ve sorun çözülmeden adeta baştan savıldım.
Reseller Hosting 1 paketi için 2.868,99 TL ödedim ve paketimin bitiş tarihi 15.06.2026 olmasına rağmen aldığım hizmetten şu an faydalanamıyorum. İki farklı bilgisayarda da denememe rağmen aynı şekilde sorun yaşamaya devam ediyorum. Video ve görsellerle durumu destek ekibine iletmeme rağmen sistemin sorunsuz çalıştığı iddia ediliyor.
Sorunumun daha fazla zaman kaybettirilmeden, gerçekten teknik inceleme yapılarak acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu firmadan bir daha hizmet almayı düşünmüyorum ve bu dan hizmet alımı konusunda da düşünülmesi gerektiği kanaatindeyim
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu tarafımızca yeniden detaylı teknik incelemeye alınmıştır. Süreci hızlandırmak ve sorunu birebir kontrol edebilmek adına, bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Alan adınız ve müşteri bilgileriniz ile tarafımıza yazmanız halinde, sistem üzerinde anlık inceleme yaparak gerekli müdahaleleri sağlayacağız. Amacımız sorunu en kısa sürede kalıcı olarak çözmektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, hosting dünyam bilişim teknolojileri Ltd. Şti.
