to read complaints and reviews, or file yours.Hosting Dünyam Yanıt Alamıyorum
04.01.2026 tarihinde yaklaşık 20.00 civarında Hosting Dünyam üzerinden E5-2699v4 2.20 ghz işlemci, 8 GB DDR4 RAM ve 70 GB nvme diske sahip bir VPS sunucu satın aldım. Buna rağmen sunucuya ssh üzerinden terminal ile hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, aldığım hizmeti fiilen kullanamıyorum.
Destek ekibiyle görüştüğümde benden kurulumları tekrar denememi istediler, söylediklerini harfiyen yapmama rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Üstelik bu süreçte iki kurulum hakkım da boşa gitti. Buna rağmen destek tarafı sorunla ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapmadı ve geri dönüş dahi sağlamadı.
Yaklaşık 3 saat önce yeni bir destek kaydı daha açmama rağmen hâlâ yanıt alamıyorum. Ücretini ödediğim sunucuya erişemiyorum, teknik destek alamıyorum ve tamamen mağdur edilmiş durumdayım. Bu durum firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Sunucuya ssh erişim sorunumun derhal incelenip kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, boşa giden kurulum haklarımın iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Halil Bey, 04.01.2026 tarihinde 20.00 civarında satın almış olduğunuz E5-2699v4 işlemcili, 8 GB RAM ve 70 GB nvme diskli VPS sunucunuza ssh üzerinden bağlanamama sorununuz ve iki kez tekrarlanan kurulum denemeleriniz nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için çok üzgünüz. Bu süreçte destek ekibimizin size yeterli geri dönüş sağlayamaması ve açıklama eksikliği, güveninizi sarsmış olması kabul edilemez. Sorununuzun aciliyetini göz önünde bulundurarak, teknik ekibimiz ssh bağlantısını derhal inceleyecek ve sunucu erişiminizi en kısa sürede aktif hale getirecektir. Ayrıca, boşa giden iki kurulum hakkınızın iadesi konusunda gerekli düzenlemeyi yapacağız. Yaşadığınız sıkıntıyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme sağlamak için sürecin ilerleyişi hakkında sizleri düzenli olarak bilgilendireceğiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu durum için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
