Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı, Mağdur Edildim

Horoz Lojistik IKEA siparişimi 10 gündür teslim etmiyor. Siparişimin bir parçasını yanlış şehre gönderdiler. O parça gelmeden kalan ürünleri de teslim etmeyeceklerini söylediler. Parçanın gelmesini bekleyeceğimiz söylendi. Halen bekliyoruz. Siparişin kargoya verilmesinin üstünden 10 gün geçti ve halen teslimat bekliyorum. Bu sürede Çin den sipariş versem gelirdi. Defalarca kez görüşmeme rağmen müşteri hizmetleri o kadar ilgisiz ve bilgisiz ki çözüm üretemiyorlar. Kargom kayıp mı, hasarlı mı, başka bir sorun mu var... Her şey olabilir. Horoz Lojistik gecikmeden dolayı beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kargo Takip No: 13486329474871


IKEA ve Horoz Lojistik iade sorunu IKEA'dan alışveriş yaptım ve Horoz Lojistik ile siparişim 1 hafta 10 gün kadar sonra telsim edildi. Aynı gün iade işlemlerini başlattım ve iade kodu aldım. Ancak 10 gündür Horoz Lojistik ürünü adresimden telsim almadı. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Sizi arayıp r...

IKEA'dan aldığım gönderi Horoz Lojistik ile gönderildi. Aldığım dolap kapağı kırık çıktı ve değişim kaydı oluşturuldu 1 mayısta fakat on gündür hiçbir şekilde evimden gelip ürünü almıyor kargo firması. Bartın'da yaşıyorum, ürünü kendim gidip teslim etme gibi bir durumum yok. Her gün aramama rağmen m...

Horoz Lojistik kargo teslim etmiyor. IKEA dan almış olduğum ürünü horoz ile horoz ile kargoladılar. Horoz 29.03.2024 tarihinde Trakya depoya gelen ürünler 02.04.2024 de adres hatası diye teslim etmemiş ve 03.04.2024 tarihinde kargo sorguladığımda bu yazıyı gördüm. Beni hiç aramadan bu şekilde kendi ...
Yorumlar