to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik, 4 saatlik mesafedeki bir ürünü 8 gündür teslim etmiyor. 2 gün önce 'gün içinde teslimat' diye mesaj geldi. Bugün aradığımda ise 'Ürününüz gelmedi, 13'ünde planlama yaptık' diyor müşteri hizmetleri. Kaç gündür işimden kaldım. 25 Aralık'ta Hepsiburada'dan aldım, 5 Kasım teslimat yazıyordu. Şimdi ise 13'ünde teslim edeceğiz diyorlar.
Horoz Lojistik firması inanılmaz saçma bir sistem ile çalışıyor. 2 gündür ürünümü teslim almak için mücadele ediyorum. Henüz başarılı olamadım. Hepsiburada dan verdiğim siparişimin kargo sürecini takip ettiğimde 9 Aralık teslimat görünüyordu. Çalıştığım için 9 Aralık için izin alıp ürünü teslim alma...
Horoz Lojistik Hepsiburada'dan vermiş olduğum siparişi 10 gündür teslim etmiyor. Doğru dürüst cevapta yok. Yoğunluk var deyip başlarından savıyor müşteri hizmetleri. Sipariş temmuz 8 de verildi ertesi gün kargoya verildi olarak gözüküyor. Nasıl bir kargo şirketi bu 10 gündür İstanbul'dan Edirne'ye g...
12.06.2023 tarihinde Kocaeli Gebze şubesine Hepsiburada tarafından siparişim Horoz Lojistik'e teslim edildi. 20.06.2023 tarihinde teslim edileceği kargo takipte belirtiliyordu. 20.06.2023-23.06.2023 tarihleri arasında sürekli müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 12 gündür siparişim aynı çıkış bi...
Horoz Lojistik ürünümü teslim etmiyor, 21 gün oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ürünün teslim edileceğini söylüyorlar. Bugün veya yarın teslim edilir diyorlar, bekliyoruz, gelmiyor. 3 gün geçiyor, tekrar arıyorum, söyledik sizi arayacaklar diyorlar. Ne arayan var ne soran. Getirmeyecekseniz getir...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürün 14 Ekim 2023 Cumartesi günü Ankara'da Horoz Lojistik deposuna geldi. Aradım, 16 Ekim 2023'te teslim edilecek dendi, gelmedi. 16 Ekim 2023'te Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım, ürünün depoda olduğunu, 17 Ekim 2023'te dağıtıma çıkacağını söylediler. Be...
Yorumlar