to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik'ten şikayetçiyim. Aldığım beyaz eşyayı dış kapının önüne bırakıp gittiler. İçeri koymalarını defalarca söylememe rağmen ters cevap verdiler ve 'Kendin sok' deyip durdular. Ben bir kadın olarak iki erkeğin taşıdığı koca dolabı nasıl kaldırabilirim? Ne biçim bir hizmet politikası bu, müşteriyi mağdur etmek nedir?
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Horoz Lojistik denen bir kargo firması var buzdolabı aldım. Büyük eşyaları bunlar getiriyor. Binanın dışına bırakıp gitti bizde servis alacak sanıyoruz onlarda biz çıkaramayız dedi makine dışarıda kaldı. Evde ben olsam bir şekilde alırdık ancak evin bulunduğu kata çıkarmak görevleri olmasına rağmen...
Tek kişi gardırop tipi buzdolabını apartman girişine bıraktı daireme çıkartmadı. Servis çıkarsın bilmem ne dedi. 2 gün önce çamaşır makinesi aldım içeriye girme yetkimiz yok deyip apartman boşluğuna bırakmışlar yine Horoz Lojistik görevlileri, servis desen o benim yetkim yok diyor. Horoz Lojistik il...
Teslimat sıkıntısı. İnternetten aldığım ürün Horoz Lojistik'in teslim etmek üzere yola çıktı... Bugün ürünlerimi teslim etmek için geldiler ve kapımın önüne yağmurun altına bırakıp gittiler. Eve çıkarmalarını beklemiyorum; öyle bir teklifim de olmadı. Yağmur yağıyor ve ben bir bayanım; aldığım dolap...
İnternetten buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünü aldığım yer ürünleri evin içine kadar bırakacaklarını ona göre ödeme yapıyorum dedi. Şahıslar bulaşık makinesi ve çamaşır makinesini evin içine çıkartıp, buzdolabını kapının önüne koyup gittiler. Buzdolabını çıkaramam dediler....
Horoz Lojistik Konya ısrarla siparişleri apartman girişine bırakıyor. IKEA'dan aldığım dolap Horoz Lojistik tarafından apartman girişine bırakıldı. İkinci kata çıkarmalarını, adrese teslimatın apartman girişine öylece bırakmak olmadığını söylediğim halde, konuştuğum görevli adrese teslimatları bu şe...
Yorumlar