to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu
24.04.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulamasından verdiğim 67130827804814 numaralı kargo, Horoz Lojistik tarafından 5 gündür bekletiliyor. 27.04.2026 tarihinde tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gönderildiği için bütün gün Kırıkkale ili Sulakyurt ilçesindeki adresimde kargomu bekledim ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. İlçede oturmama rağmen il merkezine de gitmedim, mesaj geldiği için kargonun kapıma teslim edileceğini düşündüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen gönderi gelmedi. Daha önce de aynı firmayla yaşadığım bir televizyonda 7–8 ay kadar önce kargo 10–13 gün gibi bir süre gecikmişti. Bu nedenle firmanın teslimat sürecinde sürekli benzer sorunlar yaşadığını düşünüyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
