to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’te Geciken Teslimat Ve Hamile Müşteriye Yardımsız Destek
Horoz Lojistik ile 60708275210365 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun en geç 26 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. 26 Haziran sabah saat 10.00’da Tepebaşı / Eskişehir deposuna giriş yapmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, net bir bilgi verilmiyor. Tatile gideceğim ve içinde kullanmam gereken ürünler var. Üstelik hamileyim ve bu belirsizlik, planlarımı tamamen bozmuş durumda, ne yapacağımı bilemiyorum.
Kargomun Tepebaşı / Eskişehir biriminden bir an önce, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
