to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Ürünü Binanın Girişinde Bırakıp Daireye Getirmedi
02.02.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken LG Washtower çamaşır kurutma makinem, Ankara Etimesgut’taki adrese getirildi; ancak kargoyu getiren ekip ürünü daireme çıkarmayıp binanın girişine bırakıp ayrıldı. Ürün o günden beri hâlâ bina girişinde duruyor.
Yaşadığım bu durum üzerine hem Horoz Lojistik’i hem de ürünü satın aldığım Teknosa’yı ve LG servisini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, yönlendirme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Teslimat bu şekilde eksik bırakıldığı için ürünü kullanamıyor, aynı zamanda bina girişinde risk altında bekletmek zorunda kalıyorum.
Horoz Lojistik’ten, 2347130517-a numaralı gönderime ait ürünün herhangi bir ek ücret talep edilmeden evime kadar çıkarılmasını talep ediyorum. Eğer bu işlem yapılmayacaksa, ürünün bina girişinden alınarak iadesinin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Sabahın köründe ararsanız ulaşamazsınız tabi arayın tekrar lütfen
