to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online LG TV siparişinde bulundum. Horoz Lojistik teslim etti. Teslim sırasında kurulum için yetkililerin telefon numarasını istedim ama kargo çalışanı bana kutuyu açıp numaranın içinde olduğunu söyledi. Bende kutuyu telefon numarasını almak için açıp montaj için yetkililere ulaştım. Bugün montaj için gelen ekip televizyon ekranının kırık olduğunu söylediler. TV ambalajda olduğu ve yetkililerin açması gerektiği için kırık olduğunu fark etmedim. Konu ile ilgili tutanak tutuldu. Attığım fotoğrafta görüldüğü gibi TV'nin kırık olduğu hizada kartonda da darbe olduğu görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartonu açtığım için garanti kapsamına girmediğini ilettiler. Yanlış yönlendirildiğim ve hasarlı ürün aldığım için mağdur edildim.
A101 uygulamasından TV siparişi verdim. Horoz Lojistik firmasıyla gelecekti. Ürününüz dağıtıma çıktı mesajını aldım, iki gün telefon elimde arayacaklar diye bekliyorum aramadılar. Ben kargo firmasını aradığımda da size ulaşamamışlar ürün iadeye dönüyor dediler. İnsanın bu kadar vaktini hakkını yemek...
Horoz Lojistik, A101'den aldığım televizyonumu teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve cezaevinde çalıştığımı, telefonuma ulaşılamayabileceğini, eşimin evde olduğunu ve yazılı olan açık teslim edebileceklerini söylüyorum. Sonra beni 2 kez arıyorlar, 5 dakika sonra dönüş yapıyorum, telefonla...
20 Haziran da A101 online üzerinden TV ünitesi sipariş verdik. 18 gün oldu hala teslim edilmedi. Sık sık aramamıza rağmen ürün A101 de teslim edilmiş görünüyor lakin Horoz Lojistik kargoyu kaybetmiş A101 personeli bunu bilmiyor. Horoz Lojistik bizi arıyor diyor ki kargo sizde mi?!? Kendilerinden hab...
Yorumlar