to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik TV Kırık Çıktı
A101 online LG TV siparişinde bulundum. Horoz Lojistik teslim etti. Teslim sırasında kurulum için yetkililerin telefon numarasını istedim ama kargo çalışanı bana kutuyu açıp numaranın içinde olduğunu söyledi. Bende kutuyu telefon numarasını almak için açıp montaj için yetkililere ulaştım. Bugün montaj için gelen ekip televizyon ekranının kırık olduğunu söylediler. TV ambalajda olduğu ve yetkililerin açması gerektiği için kırık olduğunu fark etmedim. Konu ile ilgili tutanak tutuldu. Attığım fotoğrafta görüldüğü gibi TV'nin kırık olduğu hizada kartonda da darbe olduğu görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartonu açtığım için garanti kapsamına girmediğini ilettiler. Yanlış yönlendirildiğim ve hasarlı ürün aldığım için mağdur edildim.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
