to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Teslim Edildi Olarak Gösteriyor, Kargo Hâlâ İş Yerinde Yok
Horoz Lojistik teslim etmediği kargomu sistemde teslim edilmiş gibi gösteriyor. Yataş firmasından satın aldığım bir yorganın Horoz Lojistik tarafından yapılan gönderimi, dünden beri sorgulama ekranında teslim edilmiş görünüyor. Ancak İstanbul Başakşehir’de bulunan iş yerimizde sabah 09.00 ile akşam 20.00 arasında sürekli olarak bulunuyoruz ve hiçbir şekilde ne kapı çalındı ne de teslimat için gelen oldu.
Buna rağmen tarafıma, kapıya gelindiği ve kapı açılmadığı yönünde bilgi verildi. Bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır, çünkü belirtilen saatler arasında sürekli iş yerindeyiz ve teslimat girişiminde bulunulmadı. Gönderiye ait takip ve diğer bilgiler Horoz Lojistik’ten gelen SMS’te yer alıyor.
Horoz Lojistik’in kargomu gerçekten adresime getirip teslim etmesini ve sistemdeki hatalı “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
