to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik üzerinden satın aldığım derin dondurucu, klima ve ev içi kısa merdiven ürünlerimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 28017324731036. Tüm ürünlerin ücretini ödedim ve teslimat adresim Balıkesir, Erdek, Narlı Mahallesi olarak açıkça belirtildi. Ayrıca satın alırken de ürünlerin eve teslim edileceği belirtilmişti.
Ancak ürünlerim şu anda Balıkesir deposunda bekletiliyor ve Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, köyde olduğum için teslimat yapılamayacağını söylediler. Adresim merkeze sadece 10 km mesafede olmasına rağmen, teslimatın yapılamayacağını belirtmeleri ve herhangi bir çözüm sunmamaları beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerimin, satın alma koşullarında belirtildiği gibi evime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik üzerinden 53-0***********67 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2’sinde kargonun İzmir şubesine ulaştığına dair mesaj aldım, 4’ünde ise dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri h...
Klima aldım, aldığım klimalar Horoz Lojistik ile gönderilecekti. Ürünler doğrudan Horoz'un deposuna çekildi. 10 gün sonra teslim edileceği yazıyordu fakat 10 gün sonra öğrendim ki ürünlerim hala Balıkesir'deymiş. Aradım ve öğrendim ki hala depolarındaymış. Ne arayan var ne soran var. Kimse 'biz aday...
14.08.2025 tarihinde 204766756534 takip numaralı kargo ile satın aldığım ocağın teslimatı Balıkesir Altıeylül adresime hâlâ yapılmadı. Horoz Lojistik ...
22/09/2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen buzdolabı kargomuz hâlâ elimize ulaşmadı. Geçen haftadan beri kargoyu bekliyoruz ve sistemde teslim edildi. Görünmesine rağmen ürünü teslim almadık. Takip numaramız: 73-7379-5069-9568. Teslimat adresimiz Van/Erciş. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri ...
Yorumlar