to read complaints and reviews, or file yours.Gardırobu 1. Katta Bırakılması Ve Müşteri Temsilcilerinden Yanıt Gelmemesi
8840031341615192 numaralı kargomu Horoz Lojistik çalışanı Trendyol'dan aldığım gardırobu 3. katta oturmama rağmen 1. katta bıraktı. Müşteri temsilcilerine iki kez çağrı bırakıp taşıyacak kimsenin olmadığını ve kendi başıma çıkaramayacağımı anlatıp yardım talebinde bulunmama rağmen dönüş olmadı.
Evet bugün arandım ama hala çözüm yok, üründe sıkıntı var ise iade sürecim de geçecek. Olacak iş değil maalesef!
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Aksiyonunuzun beni sorun yaşadığım çalışanınızla muhatap ederek laubali bir dille azarlatmak ise tebrik ederim Horoz Lojistik, çok başarılı bir sonuç aldım. Hala kargom aynı yerde duruyor. Ama şikayet ettiğim için azarlandım çok şükür, çok teşekkürler
