to read complaints and reviews, or file yours.Evdeyim Ama Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Horoz Lojistik ile 43-2563-2394-3768 numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen iki gündür kargom teslim edilmiyor ve “teslim edilemedi, geri gidiyor” şeklinde işlem yapılıyor. Adreste bulunmama rağmen teslimat yapılmaması ve kargonun geri gönderilme sürecine girmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Dün ve bugün teslimat denemesi olduğu söylenmesine rağmen herhangi bir şekilde kapım çalınmadı ya da aranmadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt açmakla yetindiler, henüz somut bir çözüm sunulmadı. Teslimat adresim Aydın Didim olup, bu adrese fiilen teslimat yapılmasını bekliyorum.
Kargomun hiçbir şekilde geri gönderime gitmeden, acilen ve en kısa sürede Aydın Didim’deki adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Onur Bey Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarın teslimatınız yapıacaktır Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
