Trendyol’da Yanlış Ürün Gönderildi Ve Satıcıdan Cevap Gelmedi


Trendyol üzerinden Horon Toptan satıcısından 28 Aralık 2024 tarihinde Korkmaz marka a1702 Steam'e 15 parça çelik tencere seti siparişi verdim. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde, sipariş verdiğim ürün yerine alakasız bir ürün olan çay makinesi gönderildi.
Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve satıcıya yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







