Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Paracıklarım Silinebilir

profile
Simge
21 Ocak 15:20
384

Hopi hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak hem mobil uygulamada hem de web sitesinde telefon numarası değişikliği yapabileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Sistemlerinde böyle bir kısım olmadığı için numaramı güncelleyemiyorum.

Soru-cevap ve bilgilendirme kısımlarını incelediğimde, telefon numarası değiştiğinde mevcut paracıkların silinebileceğine dair ifadeler gördüm ve uzun süredir biriktirdiğim paracıklarımın kaybolmasından endişe duyuyorum. Bu nedenle işlem yapmaya da cesaret edemiyorum.

Hesabım Simge Can D***** adına kayıtlıdır. Hem telefon numaramın güvenli bir şekilde güncellenmesini hem de bugüne kadar biriktirdiğim tüm paracıklarımın eksiksiz korunmasını istiyorum. Ayrıca telefon numarası güncelleme işleminin uygulama ve web sitesi üzerinden açık, ulaşılabilir ve kullanıcı dostu bir şekilde sunulmasını talep ediyorum.

21 Ocak 15:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

21 Ocak 15:39

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor Paracık Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Rana
11 Kasım 2025 17:09
613

profile
Yusuf
10 Ekim 2025 17:59
347

profile
Pelin
06 Mart 2024 13:23
1.570

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz