to read complaints and reviews, or file yours.Hopi Uygulamasında Kimlik Doğrulama İşlemi Sürekli Başarısız Oluyor
Hopi mobil uygulamasında 3 gündür yüz tanıma ile kimlik kaydı oluşturmaya çalışıyorum, ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Uygulama önce “Sağa bak, sola bak” diyor, ardından “Gülümse” uyarısı geliyor. Tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen her seferinde “Kimlik doğrulama gerçekleşmedi” hatası alıyorum.
Bu işlemi defalarca, yaklaşık 50 kez denedim ve her denemede aynı hatayla karşılaştım. Telefon kamerasında veya internet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen, sistem sanki beni tanımıyormuş gibi sürekli işlemi iptal ediyor. Bu durum artık ciddi anlamda zaman kaybına ve mağduriyete yol açıyor.
Hopi’nin kimlik doğrulama/yüz tanıma sistemindeki bu sorunun incelenmesini, hesabımın güvenli bir şekilde doğrulanarak kimlik kayıt işleminin tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili, irtibat numaranızdan size ulaşamamaktayız. Konu ile ilgili size daha sağlıklı bilgi verebilmek ve yardımcı olabilmek adına size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Hopi Müşteri İlişkileri
