Boyner'de Paracıklarımı Kullanamadım, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Caner

Hopi

24 Eylül 2025 01:08

274

Caner'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

24 Eylül tarihinde Boyner mağazasında alışveriş yapmak isterken Paracıklarımı kullanmak istedim. Taksit seçeneğini değiştirmek için geri geldiğimde hem Paracıklarımı kullanamadım hem de Hopi uygulamasında Paracıklarım görünmüyordu. Toplamda 282 TL değerinde Paracık kullanmayı planlıyordum. Sipariş numaram bulunmuyor, çünkü alışverişi tamamlayamadım.

Sorunu ilk defa yaşıyorum ve Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Paracıklarımın tekrar kullanılabilir olmasını ve alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Hopi

24 Eylül 2025 09:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Hopi

24 Eylül 2025 17:33

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Caner

24 Eylül 2025 17:35

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hopi Paracıklarımı Boyner’de Tam Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Evren

Hopi

07 Eylül 2025 12:01

568

Hopi uygulamasında biriktirdiğim toplam 9.225 TL değerindeki Paracıklarımın Boyner’de tamamını kullanabileceğim söylendi. Ancak son iki gündür Boyner’in internet sitesinden alışveriş yapmak istediğimde, Paracık bakiyemin yalnızca 25 TL’sinin kullanılabildiğini gördüm. Kalan Paracıklarım ise farklı m...

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü